De status van het pakket geeft "geleverd" aan, maar je hebt niets ontvangen?
✅ Als je bestelling niet de status "bestelling verzonden" heeft, wordt deze nog voorbereid of geproduceerd. Raadpleeg de verwachte levertijd. Nog twijfels? Controleer de levertijden in je Account!
✅ Als je bestelling niet de status "betaling ontvangen" heeft, betekent dit dat de creditcardbetaling nog niet is verwerkt, of dat de cheque of bankoverschrijving nog niet is ontvangen of gevalideerd door ons team, controleer dan of alles correct is gegaan.
Zo niet, neem dan contact op met onze klantenservice
👉🏼 Via het daarvoor bestemde formulier
👉🏼 Via live chat Ons team staat voor je klaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 18:00.