Oups 🙊 , il me semble que vous avez besoin d'aide ! 💡
Si vous n'arrivez pas à passer commande, nous vous conseillons quelques astuces :
👉🏼 Vous n'arrivez pas à ajouter le produit à votre panier ? vérifiez que toutes les options soient sélectionnées ( couleur, dimension réalisable )
👉🏼 Vérifiez avoir coché les cases frais de livraison, CGV, et que votre adresse de livraison soit bien complétée.
👉🏼 Changez de mode de paiement soit en utilisant une autre carte bancaire, soit un autre moyen de paiement (virement bancaire, chèque),
👉🏼 Vérifiez que vous n'utilisez pas une nouvelle carte bancaire qui n'est pas encore activée par votre banque. Si oui, rapprochez vous de votre établissement bancaire pour activer le paiement sur internet. 👉🏼 Vérifiez que vous n'avez pas atteint la limite fixée de votre plafond de paiement : vérifiez vos paramètres sur votre compte bancaire.
Enfin, il se peut qu'il s'agisse d'un refus bancaire et dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque pour connaître les raisons.
Si vous n'arrivez toujours pas à passer commande, contactez nos conseillers :
👉🏼 Via le formulaire ci-dessous
👉🏼 Par live chat
👉🏼 Par téléphone au 03 59 55 37 37
Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 09h30 à 12h et de 14h à 18h.