🚨 Um Sie so schnell wie möglich beliefern zu können, werden die Bestellungen sofort in unsere Verwaltungssoftware eingegeben. Es ist daher dringend erforderlich, die Stornierung durchzuführen, sobald Sie dies wünschen, da sonst die Gefahr besteht, dass die Bestellung bereits versendet wurde.
Das Stornieren ist ganz einfach! Loggen Sie sich 7/7 - 24/24 in Ihr Kundenkonto ein und führen Sie die Stornierung mit einem Klick durch. Diese Funktion wird angeboten, wenn die Stornierung noch durchführbar ist. Sobald die Stornierung bestätigt wurde, müssen Sie nichts weiter tun. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung. Sobald die Stornierung bestätigt ist, können Sie Ihre neue Bestellung in Ruhe aufgeben.
⚠️ Wenn Ihre Bestellung als bereits hergestellt/versendet erscheint, nehmen Sie das Paket nicht an und informieren Sie den Kundenservice über das entsprechende Formular.
Bitte beachten Sie⚖️: Artikel nach Maß können nach Herstellung nicht wieder zurückgenommen werden. Dies gilt auch dann, wenn diese noch nicht versendet worden sind.