Ups 🙊 , ich glaube, Sie brauchen Hilfe! 💡
Wenn Sie die Bestellung nicht aufgeben können, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte zu überprüfen: 👉🏼 Sie können das Produkt nicht in den Warenkorb legen? Überprüfen Sie, ob alle Optionen ausgewählt sind (Farbe, mögliche Abmessungen).
👉🏼 Überprüfen Sie, ob Sie die Lieferkosten und die AGB angekreuzt haben und ob Ihre Lieferadresse korrekt ausgefüllt ist.
👉🏼 Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Bankdaten fehlerfrei eingegeben haben.
👉🏼 Wechseln Sie die Zahlungsmethode, indem Sie entweder eine andere Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsmittel (Banküberweisung, Scheck) verwenden.
👉🏼 Überprüfen Sie, ob Sie eine neue Bankkarte verwenden, die von Ihrer Bank noch nicht aktiviert wurde. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Zahlung im Internet zu aktivieren. 👉🏼 Überprüfen Sie, ob Sie das festgelegte Limit Ihres Zahlungslimits erreicht haben: Überprüfen Sie Ihre Einstellungen auf Ihrem Bankkonto. Es kann auch sein, dass die Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt wurde. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um die Gründe dafür zu erfahren.
Wenn Sie immer noch keine Bestellung aufgeben können, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuer:
👉🏼 Über das untenstehende Formular.
👉🏼 Per Live-Chat
👉🏼 Per Telefon unter +49 30 318 731 390.
Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:30 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.